Question 1

¿Qué incluye el plan mensual desde $175?

Accepted Answer

Incluimos el diseño web personalizado, la plataforma computacional, la conexión a la pasarela de pago de terceros, la capacitación a los usuarios, la garantía y soporte, estrategia de SEO y GEO básica inicial y 4 horas mensuales de mantenimiento y revisión.

Question 2

¿Puedo cobrar las citas médicas por adelantado en el sitio web?

Accepted Answer

Sí, integramos pasarelas de pago seguras como Tilopay, Tasa Cero de Credomatic, Paypal, Stripe y demás según el país donde estás; para que sus pacientes puedan pagar total o parcialmente su consulta al momento de reservar, reduciendo el ausentismo y mejorando el flujo de caja.

Question 3

¿Sirve este sistema para Clínicas Veterinarias y Pet Shops?

Accepted Answer

Absolutamente. Contamos con módulos específicos para veterinarias que permiten gestionar no solo las citas médicas, sino también servicios de grooming, recordatorios de vacunación y fichas de mascotas. O puedes integrar en un solo producto la tienda online para que vendas tus productos como alimentos o accesorios para mascotas.

Question 4

¿El software de reservas cumple con la Ley HIPAA?

Accepted Answer

Sí, garantizamos la seguridad de los datos de sus pacientes mediante certificaciones de seguridad SSL y cumplimiento de normas HIPAA para el manejo seguro de información sensible en su sitio web.

Question 5

Quiero una reunión preliminar, tiene algún costo? Si estoy fuera de Costa Rica pueden hacer un trabajo?  Es más costoso si les contrato fuera de Costa Rica??

Accepted Answer

Nuestras reuniones iniciales de dimensionamiento nunca tiene un precio, ya que queremos conocerte y conozcas nuestros alcances y los objetivos que queremos para tu nuevo website o tu servicio  de Marketing, Plan SEO, Automatización; sean dimensionadas a la medida de tus necesidades específicas.
 Ingresa a la sección de solicitar una reunión y elige la opción de servicio más parecida con la que deseas charlemos. 
Podemos reunirnos de forma presencial o virtual (Google Meet o Zoom) según tu requerimiento. 
Si estás fuera de Costa Rica, no tenemos ningún problema en trabajar en tu proyecto, negocios en Florida USA, o México han creído en nuestro método y nuestra responsabilidad en lo que hacemos.

Hacer un proyecto para tu empresa o negocio cuando estás fuera de Costa Rica no debería ser más o menos costoso, nuestros precios o tarifas se basan en la complejidad, la estructura y en el cumplimiento de tus requerimientos, los cuales normalmente se calculan en horas profesionales y tipo de profesionales que involucramos a nuestro equipo para que tu proyecto sea un éxito.
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Question 6

Cuanto tiempo tardan en entregarme un sitio web?

Accepted Answer

Mira la respuesta es: existen distintos tipos de sitios web, sitio informativo, un web de ecommerce o tienda web, un sitio corporativo o empresarial, un blog, una landing page; en fin.
Normalmente cada tipo de web está predertminada en un standart y ese standart lo tenemos tasado en un tiempo determinado. 
Por ejemplo un sitio web empresarial donde involucramos la página principal y 6 páginas secundarias ( Equipo, Servicios, Blog, Proyectos, Información y página de contacto, no debería tardar más de 2 semanas en ser entregado.
O un sitio de Ecommerce puede demorar desde 2 semanas hasta 4 o 5 semanas dependiendo de su cantidad de datos, automatizaciones etc.

Pero nos enfocamos en ver esto desde un inicio contigo para tengas claro nuestro procedimiento, ajustándonos en la medida posible a tus necesidades.
Solo pregúntanos y estaremos felices de responderte. Si quieres reservar, solo sigue el servicio del que quieras hablar a continuación.  
Construcción de Tiendas web o virtual
https://www.wix.app/bookings/0559c62b-442e-4a12-9ce4-1c1216c64c9a/service/77dc360a-b00c-4e8a-bfa9-af4d7ecaee25/details?d=https://www.tupedidowd.com/service-page/construcción-de-tiendas-web-o-virtual

Reunión Marketing Digital
https://www.wix.app/bookings/0559c62b-442e-4a12-9ce4-1c1216c64c9a/service/ddb6ca80-f08a-4c35-baa1-60d89c10ff7f/details?d=https://www.tupedidowd.com/service-page/reunión-marketing-digital

Diseño Web Corporativo
https://www.wix.app/bookings/0559c62b-442e-4a12-9ce4-1c1216c64c9a/service/0ee5ff13-c1f3-4682-8121-9db63fca65bd/details?d=https://www.tupedidowd.com/service-page/diseño-web-corporativo

Question 7

Que es el diseño responsive y que es la georeplicación de mi sitio?

Accepted Answer

Un sitio diseñado con una estructura responsive hace que se vea genial en cualquier tipo de dispositivo, teléfono celular, laptop o desktop, tablet etc.

Nuestros sitios son entregados con una infraestructura que le da a usted la tranquilidad de tener sus datos en la nube en distintos centros de datos ubicados en distintas partes del mundo, de manera tal que si algún centro de datos falla ante cualquier daño físico o situación fuera de control usted y sus datos junto a su sitio web estará siendo replicado en otro centro de datos en otra parte del mundo. En resumen la Georeplicación impide que su sitio web esté sin funcionar, brindamos un servicio de Disponibilidad el 99.9995% del tiempo. 
Usamos servicios de datos en Amazon AWS y Google Cloud para su tranquilidad.  
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Question 8

¿Qué es el GEO en Marketing Digital?

Accepted Answer

GEO (Generative Engine Optimization) es la optimización para motores de respuesta de IA (como ChatGPT y Gemini). A diferencia del SEO tradicional que busca clicks, el GEO busca que la IA recomiende su marca como la mejor respuesta.

Question 9

Si quiero contratar sus servicios cual es el Proceso?

Accepted Answer

Cuando nos deseas contratar, lo primero que recibes en orden son los elementos sigiuientes:

1. Propuesta económica con los alcances pactados, los objetivos a cumplir, el tiempo de entrega, las condiciones o formas de pago y la vigencia de nuestra propuesta.
2. Contrato formal con la descripción de todo lo acordado para ejecutar y cumplir por parte nuestra y de tu empresa como nuestro cliente.
3. Pago convenido de acuerdo a lo acordado porcentualmente para el inicio del proyecto.
4. Reuniones informativas tanto del avance del proyecto como de retroalimentación y la solicitud de modificaciones o complementos de información (textos, imágenes, secciones adicionales etc) 
5. Entrega de wireframes para la aprobación respectiva de tu empresa y continuidad del diseño y desarrollo del proyecto.
6. Revisión general del proyecto y aceptación del mismo.
7. Capacitación general de uso según el tipo de site o servicio ofrecido.
8. Pago final del proyecto.
9. Traspaso de propiedad del site a tu empresa.

Question 10

Mi proyecto tiene garantía?

Accepted Answer

Claro, TUPEDIDO WEB DESIGN te brinda 3 meses de garantía a partir de su entrega, la garantía del mismo cubre problemas en algún aspecto del diseño que se aprobó contractualmente.

*Verificación mensual de la indexación en motores de búsqueda.
*Comprobación y análisis de funcionalidad y rendimiento.

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*Problemas que se reporten desde tu perspectiva y que competen a lo acordado en contrato.

*Para  temas fuera del contrato, serán analizados para su respuesta o la elaboración de una propuesta adicional de servicios.

Es un placer que tengas clara toda nuestra información para tu negocio o empresa.

Question 11

Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Puedes pagar ya sea los tractos según los avances  o el pago final ante la entrega de un proyecto o un servicio administrado mensual mediante los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de débito o crédito.
 • Paypal
 • Transferencia bancaria
 • Binance (próximamente)
 • Sinpe Móvil

Question 12

¿Desde Costa Rica atienden a otros países?

Accepted Answer

Sí. Desde nuestra sede en Republic Workspace, Heredia, gestionamos estrategias digitales para clientes en México, Colombia, Argentina y toda Centroamérica, tanto de manera remota como presencial cuando nuestros clientes así lo solicitan.

Question 13

¿Qué pasarelas de pago integran en Costa Rica y Latam?

Accepted Answer

Integramos las principales pasarelas locales e internacionales como Tilopay, Mercado Pago, Stripe, 2Checkout, PayPal y pagos directos con BAC Credomatic incluyendo programas de Tasa Cero  o el  Banco Nacional, asegurando transacciones seguras en toda la región. 
Pay online
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Question 14

¿Mi tienda online será autoadministrable?

Accepted Answer

Sí, entregamos plataformas 100% autoadministrables en Wix Studio o Shopify y demás, permitiéndole gestionar productos, inventarios y clientes, marketing sin necesidad de conocimientos de programación. Te capacitamos completamente antes de arrancar tu tienda en vivo.

Question 15

Incluyen conectividad a mi  ERP de contabilidad, finanzas y nómina en mi restaurante?

Accepted Answer

Nuestra solución de sitio web para restaurantes viene integrada con analíticas como ventas express o de retirar, ventas de POS, clientes y contactos, venta de cupones de descuento, ventas de gift cards.
Pero también podemos profundizar mucho más allá y con un plan adicional te conectamos con nuestro ERP Odoo SAaS que incluye desde inventario, manufactura de recetas y platillos, contabilidad analítica, nómina y  planilla según el país, factura electrónica y hasta módulos a apps personalizadas.
Si ya tienes tu propio software o erp de gestión de restaurantes también lo podemos interconectar a tu sitio web y monitorear las ventas y demás, previo análisis y por un costo adicional.

Question 16

¿Incluyen SEO en el diseño de la tienda?

Accepted Answer

Todos nuestros proyectos de Ecommerce son totalmente personalizados, NO ENTREGAMOS PLANTILLAS, se establece un proceso de análisis, investigación, estrategia y desarrollo para entregarte un proyecto donde respetamos la identidad de marca de su tienda o la creamos si es necesario de acuerdo a nuestro alcance en el servicio de Marketing Digital como un proyecto adicional.
Por tanto el sitio web de su tienda online en cualquiera de los planes o alcances que elijas siempre incluyen un SEO y GEO iniciales o básico que te permitirá  verte en los motores de búsqueda.
También si nos das los accesos al Business profile en Google te dejamos tu tag y tu presentación para aparezcas directamente en las fichas locales según tu ubicación geográfica.  
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Como servicios adicionales te ponemos activo tu perfil de Meta business, conectamos tu pixel de ADS en Google, Meta, TikTok y demás.

Si deseas llevar el posicionamiento a otro nivel y asegurarte estar en la primer página o resultados de los buscadores, puedes tomar un plan SEO y GEO experto, literalmente es "publicidad gratis" con el paso del tiempo.

Question 17

Cuales son sus planes de precios?

Accepted Answer

Nuestros planes se basan en un standart de proyecto debidamente entregado y también tenemos planes de sitio web administrado o un servicio administrado.

Por ejemplo para una tienda online puedes ver nuestros planes acá:.

Planes para Clínicas de salud o veterinarias:

Sólo pregúntanos y estamos para ayudarte de inmediato.

Toma una cita GRATIS  ahora :

Question 18

Integran el sitio web con el SEO y el GEO y con google restaurants?

Accepted Answer

Todos nuestros proyectos de restaurantes son totalmente personalizados, NO ENTREGAMOS PLANTILLAS, se establece un proceso de análisis, investigación, estrategia y desarrollo para entregarte un proyecto donde respetamos la identidad de marca de tu restaurante o la creamos si es necesario de acuerdo a nuestro alcance en el servicio de Marketing Digital.
Por tanto el sitio web de su restaurante en cualquiera de los planes o alcances que elijas siempre incluyen un SEO y GEO iniciales o básico que te permitirá  verte en los motores de búsqueda.
También si nos das los accesos al Business profile en Google te dejamos tu tag y tu presentación para aparezcas directamente en Google restaurantes.

Como servicios adicionales te ponemos activo en Trip Advisor, podemos interconectar tu restaurante a al software medicion de huella de carbono y economía circular inclusive.

Somos una solución integral para el restaurante y los servicios HORECA.

Question 19

¿En qué países están disponibles sus servicios para Hoteles- Airbnb junto a la facturación electrónica y los pagos locales?

Accepted Answer

"Nuestras soluciones de PMS y motores de reserva, Facturación Electrónica y demás; están tropicalizadas para operar legalmente y conectar con bancos y plataformas en toda la región. Actualmente tenemos cobertura activa para hoteles en:
 • Centroamérica: Costa Rica, Panamá, Guatemala, El Salvador, Nicaragua.
 • Sudamérica: Colombia, Argentina, Uruguay, Chile.
 • Norteamérica: México.
Si tu hotel está en otro país, contáctanos para evaluar la integración la cual muy posiblemente podremos gestionar ."
Toma ahora una Cita Gratuita para conocernos mediante Google meet o Zoom 👇🏼

Reunión Sitio Web Hoteles y Airbnb
https://www.wix.app/bookings/0559c62b-442e-4a12-9ce4-1c1216c64c9a/service/39e54934-50ee-4257-ae80-26a65d1613a0/details?d=https://www.tupedidowd.com/service-page/reunión-sitio-web-hoteles-y-airbnb-1

Question 20

Que otros servicios puedo incluir en la funcionalidad para mi Hotel?

Accepted Answer

Puedes incluir como adicionales módulos tan importantes como:
Restaurante y POS
Amenities Store
Contabilidad y Finanzas analíticas.
Control y depreciación de Activos.
Medición automática de Huella de Carbono y Mejores Prácticas ambientales.
Nómina y Planilla según el país de operación.
CRM 
Proveedores
Y Más.

Question 21

Si contratamos los servicios de sitio web para hotel o airbnb, cual es el proceso?

Accepted Answer

Cuando nos deseas contratar, lo primero que recibes en orden son los elementos sigiuientes:

1. Propuesta económica con los alcances pactados, los objetivos a cumplir, el tiempo de entrega, las condiciones o formas de pago y la vigencia de nuestra propuesta.
2. Contrato formal con la descripción de todo lo acordado para ejecutar y cumplir por parte nuestra y de tu empresa como nuestro cliente.
3. Pago convenido de acuerdo a lo acordado porcentualmente para el inicio del proyecto.
4. Reuniones informativas tanto del avance del proyecto como de retroalimentación y la solicitud de modificaciones o complementos de información (textos, imágenes, secciones adicionales etc) 
5. Entrega de wireframes para la aprobación respectiva de tu empresa y continuidad del diseño y desarrollo del proyecto.
6. Revisión general del proyecto y aceptación del mismo.
7. Capacitación general de uso según el tipo de site o servicio ofrecido.
8. Pago final del proyecto.
9. Traspaso de propiedad del site a tu empresa.

Question 22

El Channel Manager me permite integrar varias OTAS?

Accepted Answer

Sí, el channel manager que usamos  junto a Hotel Runner se adapta para hoteles boutique y pequeños con adminstración desde dos (2) OTAS (Airbnb y Booking) hasta doscientas (200) OTAS en un plan superior para los hoteles más grandes y cadenas que desean tener una presencia continental o global.
El Channel manager convive perfectamente con el Motor de Reservas (PMS) para evitar los inconvenientes del Overbooking.

Question 23

Mi sitio web de Hoteles y propiedades se adapta al ERP?

Accepted Answer

Nuestra solución de sitio web para hoteles viene integrada con analíticas como ventas de reservaciones y estadías, ventas de amenities y actividades , clientes y contactos, venta de cupones de descuento, ventas de gift cards.
Pero también podemos profundizar mucho más allá y con un plan adicional te conectamos con nuestro ERP Odoo SAaS que incluye desde inventario, manufactura de recetas y platillos, contabilidad analítica, nómina y  planilla según el país, factura electrónica, mantenimiento y control de activos y hasta módulos o apps personalizadas.
Si ya tienes tu propio software o erp de gestión de hotel también lo podemos interconectar** a tu sitio web y monitorear las ventas y demás, previo análisis y por un costo adicional.
La mejor solución para hoteles, airbnb y booking en Latinoamerica.

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