Agencia de Marketing Digital

Contratar los servicios de TuPedido Web Design es un proceso estructurado y sin sorpresas. El flujo tiene 4 etapas principales: (1) Reunión de diagnóstico gratuita — coordinamos una videollamada de 30 a 60 minutos para conocer su empresa, sus objetivos digitales, su mercado objetivo y las funcionalidades que necesita. Sin compromiso y sin costo. (2) Propuesta y anteproyecto — con base en el diagnóstico, le entregamos una propuesta comercial detallada con alcance, tiempos, costos y el anteproyecto inicial del sitio. (3) Firma del contrato y primer pago — una vez aprobada la propuesta firmamos el contrato de servicio y se realiza el primer pago (generalmente el 50% del proyecto). A partir de aquí iniciamos el trabajo formal con las 10 etapas de desarrollo. (4) Entrega, capacitación y seguimiento — al finalizar el proyecto le entregamos el sitio completo, lo capacitamos para que pueda administrarlo con autonomía, y activamos el período de garantía. Para agendar su reunión inicial puede usar el botón "Reúnete Ahora" en el menú de nuestro sitio o contactarnos directamente por WhatsApp al +506 8550 8132.

Sí, TuPedido Web Design opera desde Costa Rica pero atiende clientes en toda la región latinoamericana de forma completamente remota. Actualmente tenemos clientes activos y proyectos en Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panamá, México y Colombia. Todos nuestros servicios — diseño y desarrollo web en Wix Studio y Shopify, implementación de ERP Odoo, marketing digital, gestión de campañas en Meta Business y Google Ads, y planes SEO y GEO — se ejecutan de forma virtual mediante videoconferencias, herramientas colaborativas y acceso remoto. Para clientes en México y Colombia adaptamos las integraciones de pasarelas de pago, facturación electrónica y normativas fiscales locales. Si su empresa está en Centroamérica o en el sur del continente y necesita una solución digital robusta con soporte en español y acompañamiento real, escríbanos — trabajamos en su zona horaria y garantizamos comunicación fluida durante todo el proyecto.

En TuPedido Web Design manejamos un esquema de pago por etapas diseñado para proteger tanto al cliente como la calidad del proyecto. Para proyectos de diseño web y desarrollo, el esquema habitual es: 50% al inicio del proyecto (firma de contrato y arranque del trabajo), 25% a mitad del proyecto (entrega de la versión preliminar para revisión) y 25% restante al cierre del proyecto (aprobación final y publicación del sitio). Para planes mensuales de SEO, GEO, mantenimiento o marketing digital, el pago es mensual por adelantado al inicio de cada período. Aceptamos las siguientes formas de pago: SINPE Móvil (Costa Rica), transferencia bancaria en colones o dólares, tarjeta de crédito o débito mediante Tilopay, y PayPal para clientes internacionales. Los precios de los proyectos pueden cotizarse en colones costarricenses (CRC) o dólares americanos (USD) según la preferencia del cliente. Todos los pagos son documentados con factura o recibo oficial.

El diseño responsive es la capacidad de un sitio web de adaptarse automáticamente al tamaño de la pantalla del dispositivo que lo está visualizando — ya sea un teléfono celular, una tablet, una laptop o un monitor de escritorio — sin perder funcionalidad, legibilidad ni calidad visual. En 2025, más del 65% del tráfico web mundial proviene de dispositivos móviles, por lo que un sitio que no sea responsive penaliza la experiencia del usuario y es castigado por Google en el posicionamiento orgánico. Todos los sitios que desarrolla TuPedido Web Design son 100% responsive desde el primer día. La georeplicación, por otro lado, es una tecnología de infraestructura que almacena copias del sitio web en servidores distribuidos geográficamente alrededor del mundo (por ejemplo en Estados Unidos, Europa y Asia). Cuando un usuario visita el sitio, se le sirve la versión desde el servidor más cercano a su ubicación, lo que reduce el tiempo de carga significativamente. Wix Studio incluye georeplicación global en todos sus planes, lo que garantiza que su sitio cargue rápido tanto para un cliente en San José como para uno en Ciudad de México, Bogotá o Madrid. Esto impacta directamente en el SEO (Core Web Vitals) y en la experiencia del usuario.

Sí, todos los proyectos de diseño y desarrollo web que entrega TuPedido Web Design incluyen un período de garantía formal. La garantía cubre correcciones de errores de funcionamiento, bugs en formularios, problemas de visualización en dispositivos específicos, errores en integraciones configuradas (pasarelas de pago, formularios, widgets) y ajustes menores que surjan en el uso normal del sitio durante el período de cobertura. La duración estándar de la garantía es de 30 días calendario a partir de la fecha de publicación y entrega oficial del sitio. Durante ese período, cualquier corrección dentro del alcance del proyecto se realiza sin costo adicional con un tiempo de respuesta máximo de 48 horas hábiles. La garantía no cubre cambios de alcance (nuevas funcionalidades o páginas no contempladas en el contrato original), actualizaciones de contenido realizadas por el cliente que generen errores, ni problemas derivados de terceros fuera de nuestro control (caídas de servidores de Wix, cambios en APIs externas). Para una cobertura extendida de mantenimiento y soporte, ofrecemos planes mensuales de mantenimiento web.

En TuPedido Web Design integramos las principales pasarelas de pago en Costa Rica y Latinoamérica para todos nuestros servicios: sitios web corporativos, tiendas virtuales, plataformas para restaurantes, hoteles y clínicas. En Costa Rica trabajamos con Tilopay, BAC Credomatic, Promerica y SINPE Móvil. Para Centroamérica (Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua y Panamá) integramos PayU Latam. Para México y Colombia: Conekta, OpenPay, PayU Colombia y Mercado Pago. Para negocios con mercado global: Stripe y PayPal. Esta respuesta aplica a cualquier tipo de proyecto digital que desarrollemos — cada servicio (e-commerce, restaurante, hotel) tiene además pasarelas especializadas para sus flujos de pago específicos. Todas las integraciones cumplen con PCI DSS.